Durante este mes de enero, más de 30 mil prestadores de servicios turísticos deben actualizar sus patentes municipales para conservar su registro vigente en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur.
Este proceso es clave para que los proveedores continúen siendo parte de la plataforma oficial de oferta turística formalizada, administrada por el servicio, y puedan ser encontrados por turistas nacionales e internacionales a través del portal en línea.
Santiago Fernández, director nacional (s) de Sernatur, destacó la importancia de mantener las patentes actualizadas, ya que, «renovar y cargar la patente al Registro Nacional es esencial para garantizar que los servicios turísticos estén activos en nuestra plataforma«.
«Si no se actualizan, los prestadores serán excluidos de iniciativas y visibilidad en nuestro motor de búsqueda, lo que afecta su participación en actividades de Sernatur y su acceso a turistas», añadió Santiago Fernández.
Según la Ley de Turismo N° 20.423, todos los servicios de alojamiento turístico y actividades de turismo aventura deben estar inscritos en el registro. Asimismo, cualquier otro servicio que quiera participar en iniciativas promovidas por Sernatur o la Subsecretaría de Turismo debe cumplir con esta obligación.
Cómo realizar el trámite de renovación:
- Ingresar a https://portalserviciosturisticos.sernatur.cl/ con el usuario y contraseña previamente registrados
- Seleccionar el tipo de patente que corresponde (temporal, permanente, provisoria, MEF, permiso municipal, entre otras)
- Registrar la fecha de vencimiento de la patente
- Subir la versión digital actualizada de la patente
- Enviar la información y finalizar el proceso
Una vez enviada la actualización, Sernatur tiene un plazo de cinco días hábiles para revisarla, aprobarla o realizar observaciones. Si es necesario, se contactará a los prestadores a través del correo electrónico registrado para resolver cualquier discrepancia.
Es fundamental que los prestadores mantengan sus registros al día para continuar siendo parte de la oferta turística formal y acceder a los beneficios de visibilidad y confianza que esta proporciona.
