Con 150 millones de viajeros chinos saliendo al mundo y un mercado que hasta el 2019 crecía emisivamente un 14% al año, no es de extrañar que Chile apunte hacia el mercado turístico de China como parte de su estrategia. Además, los turistas provenientes del país asiático son los que más divisas dejan en sus viajes a nuestro país, con casi US$1.780 por cada visita.
Por este motivo, la Subsecretaría de Turismo y Sernatur lanzaron una nueva estrategia de promoción digital especialmente pensada para alcanzar a este importante mercado turístico. Como parte de las acciones de preparación a la reapertura del turismo, se desarrolló un sitio oficial de Chile alojado en China, www.chiletravelofficial.cn, la apertura de perfiles en las principales redes sociales chinas y un curso sobre nuestros destinos.
La iniciativa cuyo foco está puesto en los futuros turistas y los profesionales del sector turístico espera tener impacto en la cantidad de llegadas y en el posicionamiento de Chile como un destino altamente llamativo a nivel sudamericano.
Chile en el gigante asiático
La nueva estrategia de promoción digital es parte del programa de promoción internacional de nuestro país y nace de la necesidad de posicionar a Chile y sus destinos dentro de la oferta turística para el mercado asiático.
En particular, está diseñada esencialmente para turistas que requieren información diferente a otros procedentes de mercados más cercanos, tanto de un punto de vista geográfico como cultural. Esta adaptación de contenido al mercado chino resulta decisiva, pues incluye tópicos e itinerarios de interés para este segmento. Por otra parte, las páginas web en idioma chino y con dominio .cn representan uno de los recursos más empleados por el turista de ese país a la hora de elegir un destino.
A esto, se suma que un gran número de sitios alojados en servidores extranjeros tienen una velocidad de carga muy lenta o están bloqueados en China, por lo cual fue fundamental conocer el mercado, sus regulaciones y trabajar con socios estratégicos que robustecieran este plan nacional, como lo es Dragon Trail, agencia de marketing digital especializada en turismo.
El sitio web www.chiletravelofficial.cn y sus redes asociadas contendrán información de destinos y experiencias turísticas, un mapa interactivo que permite conocer los lugares de mayor interés, junto a itinerarios, noticias y un calendario de festividades y eventos.
Como complemento a los soportes digitales, se inició un curso de capacitación online sobre el destino Chile dirigido a los profesionales del sector turístico de China, curso que cobra relevancia en estos momentos: debido a las restricciones de movilidad y el cierre de fronteras internacionales que impone el Covid-19, son muchos los agentes de viajes que se están formando y ampliando su catálogo de oferta turística de cara a la recuperación del turismo internacional.
Juntos volveremos a reactivar la industria turística para que viajar a Chile vuelve a ser un plan.
